Hatékony kommunikáció a DISC viselkedés-tipológia alapján
Hatékony kommunikáció a DISC viselkedés-tipológia alapján
Van egy mondás, miszerint „a különbözőség gyönyörködtet”. Ez az élet számos területén igaz, kommunikációban azonban a különbözőség elakadásokat okozhat. Ki ne bosszankodott volna már azon, hogy a beszélgetőpartnere nem értette, nem úgy értette, félreértette a mondanivalót, vagy túl gyorsan, vagy túl lassan, vagy felületesen, vagy túlzott részletességgel, vagy túl direkt módon kommunikált. Rengeteg munkahelyi és magánéleti konfliktus forrása ez, miközben az észlelés különbözőségének megértése pillanatok alatt helyre teheti ezeket a félreértéseket. A DISC tipológia 4 faktor (Dominancia, Befolyásolás, Állhatatosság, Alkalmazkodás) segítségével írja le a viselkedést, melyen keresztül azonosíthatók a kommunikáció – típusokhoz kapcsolódó – sajátosságai.
Van egy mondás, miszerint „a különbözőség gyönyörködtet”. Ez az élet számos területén igaz, kommunikációban azonban a különbözőség elakadásokat okozhat. Ki ne bosszankodott volna már azon, hogy a beszélgetőpartnere nem értette, nem úgy értette, félreértette a mondanivalót, vagy túl gyorsan, vagy túl lassan, vagy felületesen, vagy túlzott részletességgel, vagy túl direkt módon kommunikált. Rengeteg munkahelyi és magánéleti konfliktus forrása ez, miközben az észlelés különbözőségének megértése pillanatok alatt helyre teheti ezeket a félreértéseket. A DISC tipológia 4 faktor (Dominancia, Befolyásolás, Állhatatosság, Alkalmazkodás) segítségével írja le a viselkedést, melyen keresztül azonosíthatók a kommunikáció – típusokhoz kapcsolódó – sajátosságai.
Kérdések, amikre a tréningen választ kaphat:
- VISELKEDÉS-TÍPUSOK ÉS MOTIVÁTOROK
Milyen tulajdonságok, jellemzők, viselkedési minták kapcsolódnak a 4 típushoz? Mi motiválja őket, mitől félnek, mi okoz nekik stresszt, hogyan tanulnak?
- SZEMÉLYRE SZABOTT KOMMUNIKÁCIÓ
Mik a típusok közötti megfigyelhető kommunikációs különbségek? Hogyan tudok kapcsolatot teremteni, és hogyan információt cserélni a különböző típusokkal?
- KONFLIKTUSHELYZETEK KEZELÉSE
Mik a típusok közötti megfigyelhető kommunikációs különbségek? Hogyan tudok kapcsolatot teremteni, és hogyan információt cserélni a különböző típusokkal?